التسويق والمتابعة

أدوات التسويق والمتابعة في مكان واحد

النماذج وشرائح الجمهور والمتابعة التلقائية والعروض مرتبطة ببيانات العملاء والطلبات في ليمونة.

ما الذي تتضمنه المنصة

رحلة التسويق من أول تواصل إلى البيع

بيانات الجمهور والنماذج والأتمتة والعروض تعمل معًا داخل ليمونة.

  1. الجمهور المناسب لكل متابعة

    شرائح للعملاء حسب المشتريات أو تقدم الدورات أو الوسوم، مع تحديث تلقائي عند تغير نشاط العميل.

    • المشتريات وسجل الطلبات
    • تقدم الدورات وإكمالها
    • بيانات العملاء والوسوم
    • شرائح تتحدث تلقائيًا
  2. نماذج تحوّل الاهتمام إلى بيانات عملاء

    البيانات التي يحتاجها نشاطك تُجمع دون برمجة. كل رد محفوظ ويمكنه بدء متابعة تلقائية.

    • حقول تناسب نشاطك
    • نماذج منشورة أو متوقفة أو مسودة
    • الردود محفوظة في مكان واحد
    • متابعة تلقائية بعد إرسال النموذج
  3. متابعة تلقائية بعد كل حدث مهم

    متابعة تبدأ بعد شراء أو رد على نموذج أو حدث تعليمي، مع التوقيت والشروط والخطوة التالية في أتمتة واحدة.

    • قوالب جاهزة للمتابعة
    • توقيت وشروط بين الخطوات
    • البريد والوسوم والوصول إلى المنتجات
    • سجل لكل عملية تشغيل
  4. عروض تدعم قرار الشراء

    كود خصم أو رابط حملة لمنتجات محددة، مع تواريخ وحدود استخدام ونتائج واضحة.

    • خصم بنسبة أو مبلغ ثابت
    • أكواد خصم وروابط حملات
    • حدود للمنتج والتاريخ والاستخدام
    • نتائج الاستخدام والمبيعات

أدوات إضافية للتسويق والمبيعات

كل أداة مرتبطة بالعميل أو الطلب الذي بدأت منه.

  • استعادة السلات المتروكة

    تذكيرات مجدولة للعملاء الذين غادروا صفحة الدفع، مع خصم اختياري.

  • أشرطة إعلانية ونوافذ منبثقة

    عروض في صفحات محددة من المتجر، مع مرات الظهور والنقرات.

  • روابط الحملات

    رابط مباشر يطبق الخصم قبل صفحة الدفع.

  • الوسوم والوصول إلى المنتجات

    تغيير تلقائي لوسوم العميل ووصوله إلى المنتجات.

  • Webhooks والأدوات المتصلة

    بيانات العملاء أو الطلبات تصل إلى الأدوات المتصلة عند الحاجة.

  • برامج التسويق بالعمولة

    روابط قابلة للتتبع وعمولات ومدفوعات لشركاء التسويق.

  • طلبات التقييم

    طلبات تقييم بعد إكمال الدورة وتنبيهات عند وصول الردود.

  • المتابعة عبر البريد

    رسائل مرتبطة بعملية شراء أو رد على نموذج أو حدث تعليمي.

  • النتائج في مكان واحد

    استخدام أكواد الخصم وردود النماذج ونقرات اللافتات وتشغيل الأتمتة.

الأسئلة الشائعة

هل تتضمن ليمونة نشرات بريدية أو إرسالًا جماعيًا؟
ليس حاليًا. ترسل ليمونة رسائل المتابعة عبر الأتمتة حسب نشاط العميل. أما النشرات والإرسال الجماعي فتتم عبر مزود بريد متصل.
ما البيانات التي يمكن استخدامها في شريحة الجمهور؟
بيانات العملاء والوسوم والمشتريات والمنتجات وتقدم التعلم. وتتحدث الشرائح تلقائيًا عند تغير هذه البيانات.
هل يمكن للنموذج بدء أتمتة؟
نعم. يمكن للرد إرسال بريد أو إضافة وسم أو منح الوصول إلى منتج أو بدء خطوة أخرى تلقائيًا.
ما الأحداث التي تبدأ مسار العمل؟
الشراء والعملاء الجدد وردود النماذج والسلات المتروكة ودخول الشرائح وأحداث التعلم يمكنها بدء الأتمتة.
هل يمكن إرسال أكثر من تذكير للسلة المتروكة؟
نعم. يمكن لأتمتة الاستعادة إرسال تذكيرات مجدولة وإضافة كود خصم عند الحاجة.
هل يمكن تطبيق كود الخصم على منتجات محددة فقط؟
نعم. يشمل الكود كل المنتجات أو منتجات محددة، مع تحديد قيمة الخصم والتواريخ وحدود الاستخدام.
أين تظهر نتائج الأتمتة؟
لكل أتمتة سجل يوضح العميل أو الطلب والخطوات المكتملة وأي مشكلة تحتاج إلى مراجعة.
هل تظهر اللافتات في كل صفحات المتجر؟
لا. يظهر كل إعلان بصيغته وفي الصفحات المحددة له، مع إمكانية إيقافه ومراجعة مرات الظهور والنقرات.