الحجوزات والجلسات
الحجوزات والجلسات المدفوعة في مسار واحد
الأوقات المتاحة والموعد المؤكد والدفع من صفحة حجز واحدة. يختار العميل الوقت المناسب ويرى تفاصيل الجلسة قبل صفحة الدفع.
تجربة مجانية لمدة ٧ أيامدون بطاقة ائتمانية
“تجربتي كعميل مع منصة ليمــونة كانت ممتازة جدًا, تميزوا بسرعة التجاوب، وجودة الدعم الفني، وتقديم حلول تقنية فعّالة.”
منصات اختارت ليمونة
رحلة الحجز
من إعداد الجلسة إلى حجز مؤكد
أربع مراحل تربط تفاصيل الجلسة والأوقات المتاحة وصفحة الحجز وسجلات الحجوزات.
تفاصيل الجلسة والإتاحة
لكل جلسة مدتها وسعرها وقواعد إتاحتها قبل ظهورها للعميل.
- نوع جلسة مستقل لكل عرض
- مدة وسعر لكل جلسة
- أوقات أسبوعية واستثناءات لتواريخ محددة
- حد يومي عند الحاجة إلى ضبط السعة
صفحة الحجز والأوقات المتاحة
يرى العميل تفاصيل الجلسة ويحدد تاريخًا متاحًا ثم يختار وقتًا ما زال مفتوحًا.
- صفحة الجلسة داخل المتجر نفسه
- تواريخ محسوبة من الإتاحة المنشورة
- الأوقات المفتوحة فقط ظاهرة للعميل
- الأوقات ظاهرة بمنطقة العميل الزمنية
الوقت المحدد والدفع
التاريخ والوقت ومدة الجلسة واضحة قبل انتقال الحجز إلى صفحة الدفع للجلسات المدفوعة.
- وقت محدد ضمن مسار الحجز
- ملاحظة عميل اختيارية مع الموعد
- الجلسات المجانية تتأكد مباشرة
- الجلسات المدفوعة تُستكمل عبر صفحة الدفع في المنصة
سجلات الحجوزات والمتابعة
يبقى كل موعد مرتبطًا بسجل العميل وحالته وملاحظته وتفاصيل اجتماعه في لوحة التحكم.
- حالات قادمة ومكتملة وملغاة
- اسم العميل وبريده ووقت الموعد
- ملاحظات الحجز بجانب سجل الموعد
- روابط Google Meet عند ربط التكامل
حجز الجلسة في ثلاث مراحل
- 01
إعداد الجلسة والأوقات المتاحة
مدة الجلسة وسعرها وقواعد إتاحتها تحدد الأوقات التي يراها العملاء.
- 02
التاريخ والوقت والدفع
يحدد العميل تاريخًا ووقتًا متاحين ثم يُكمل صفحة الدفع للجلسة المدفوعة.
- 03
تفاصيل الموعد وسجلات الحجز
تبقى ملاحظة الموعد وحالته وتفاصيل الاجتماع مرتبطة بسجل العميل.
أسئلة شائعة
- كيف يحجز العميل جلسة؟
- تعرض صفحة الجلسة التواريخ والأوقات المتاحة. يختار العميل وقتًا ويمكنه إضافة ملاحظة ثم يُكمل الحجز. تنتقل الجلسة المدفوعة إلى صفحة الدفع، بينما تتأكد الجلسة المجانية مباشرة.
- هل يمكن للعميل الدفع عند الحجز؟
- نعم. تستخدم الجلسة المدفوعة صفحة الدفع نفسها للدورات والمنتجات، مع وسائل الدفع المفعلة في المنصة. ويتأكد الحجز بعد نجاح الدفع.
- ما الذي يمنع حجز الوقت مرتين؟
- يعرض التقويم الأوقات المفتوحة فقط. وعند حجز وقت قبل تأكيد الحجز، لا يعود متاحًا ويختار العميل وقتًا آخر.
- أي منطقة زمنية يراها العميل؟
- تتعرف صفحة الحجز على منطقة العميل الزمنية وتعرض الأوقات المتاحة وفقًا لها. ويستخدم تأكيد الموعد المنطقة نفسها.
- كيف يعمل استثناء التاريخ؟
- يزيل استثناء التاريخ يومًا أو يغير ساعاته دون تغيير الإتاحة الأسبوعية. وتظل الحجوزات الحالية المتأثرة بالتعديل ظاهرة قبل حفظه.
استكشف المزيد من المنصة
- بيع الدورات التدريبية عبر الإنترنت
- بيع المنتجات الرقمية
- بيع العضويات والاشتراكات
- نظام إدارة تعلم عربي
- موقعك وصفحاته
- للمدربين والمستشارين
- للمعلمين ومراكز التدريب
- لصناع المحتوى الذين يبنون جمهورًا
- للمؤسسات وفرق التدريب المؤسسي
- كيف تسير عملية بيع الدورة فعلياً
- قارن ليمونة بالمنصات الأخرى
- كل ما تقدمه المنصة
- اطّلع على الأسعار