مركز الإشعارات: تابع ما يحدث في منصتك واضبط ما يصلك
بواسطة عمران القيراطه
في كل يوم يحدث في منصتك ما يستحق انتباهك: بيع جديد، متدرّب يسجّل، تعليق على درس، واجب ينتظر التصحيح، تحويل بنكي يحتاج مراجعتك. مركز الإشعارات يجمع هذا كله في مكان واحد داخل لوحة التحكم، وصفحة إعدادات الإشعارات تتيح لكل عضو في فريقك أن يقرر ما يصله وأين يصله.
لماذا يهمّك هذا
قبل مركز الإشعارات، كان عليك أن تفتح صفحة الطلبات لتعرف أن هناك طلباً، وصفحة الاختبارات لتعرف أن هناك تصحيحاً معلّقاً. الآن يظهر ذلك في الجرس مباشرة، مع رابط ينقلك إلى الصفحة المعنية بنقرة واحدة.
والجانب الثاني لا يقلّ أهمية: لو كان فريقك من خمسة أشخاص، فلا داعي لأن يصل كل شيء لكل واحد منهم. المدرّب يهمّه الحجز، والمسوّق تهمّه الحملة، والمحاسب يهمّه المال. صفحة الإعدادات تجعل كل شخص يضبط قائمته بنفسه.
الخطوات
- افتح لوحة التحكم، وانظر إلى أيقونة الجرس في أعلى الصفحة. الرقم فوقها هو عدد الإشعارات التي وصلت بعد آخر مرة فتحت فيها القائمة.
- انقر على الجرس لتفتح القائمة. تعرض لك أحدث عشرين إشعاراً، لكل واحد أيقونته ووقته، وأكثرها ينقلك إلى الصفحة المعنية.
- استخدم التبويبات في أعلى القائمة للتصفية: الكل، أموالك، منصتك، النشاط، الملفات.
- انقر على أي إشعار لتنتقل إلى الصفحة المعنية؛ يُعلَّم الإشعار مقروءاً في اللحظة نفسها. وإن كان لديك إشعارات غير مقروءة، ظهر لك زر «تحديد الكل كمقروء».
- للاطّلاع على الأرشيف كاملاً، افتح صفحة الإشعارات من أسفل القائمة. تعرض ثلاثين إشعاراً في الصفحة مع تصفية وترقيم.
- لضبط ما يصلك، افتح إعدادات الإشعارات من أيقونة الترس داخل قائمة الجرس، أو من قائمة حسابك في أعلى الصفحة.
- في صفحة الإعدادات تجد الأنواع موزّعة على مجموعات: المال، المحتوى، النشاط. لكل نوع مفتاح الجرس ومفتاح البريد الإلكتروني، ولا يظهر المفتاح إلا إذا كان النوع يصلك عبر تلك القناة أصلاً؛ فبعض الأنواع في الجرس وحده، وبعضها في البريد وحده.
- أطفئ ما لا يعنيك ثم اضغط حفظ التغييرات. لن يُطبَّق شيء قبل ذلك، ويمكنك التراجع عن كل ما غيّرته بزر «تجاهل».
لماذا لا تستطيع إيقاف بعض الإشعارات
ستجد في مجموعة «المال» سبعة أنواع بمفاتيح معطّلة وشارة «يعمل دائماً»: فشل التحويل إلى حسابك البنكي، النزاع على دفعة، تعطيل المدفوعات، طلب صرف مستحقات شريك، تعديل بيانات شريك البنكية، الاشتراك والفوترة، وبلوغ حد الرسائل التسويقية.
هذه الأنواع مقفلة عمداً. جميعها تخصّ مالك أو وضع حسابك، وجميعها يحتاج قراراً منك خلال وقت محدود. تعطيل المدفوعات مثلاً يعني أن منصتك توقفت عن قبول الشراء، ونزاع على دفعة يعني مهلة للردّ لدى البنك. إشعار كهذا يُكتَم في يوم هادئ ثم يُفتقَد في يوم لا يحتمل، ولذلك قرّرنا ألا نتيح كتمه أصلاً.
أمور يجب أن تعرفها
- الإعدادات شخصية لكل عضو وداخل كل منصة على حدة. ما تضبطه لا يؤثر على زملائك، ولو كنت عضواً في أكثر من منصة فلك إعدادات مستقلة في كل واحدة.
- لا يرى أحد إشعارات غيره. الإشعار موجَّه لشخص بعينه، ولذلك لا تحتاج صفحة الإشعارات إلى أي صلاحية خاصة، وكل عضو في الفريق يستطيع فتحها وضبط إعداداته.
- بعض الرسائل تصل لجمهور أضيق من الفريق كله. بريد البيع الجديد وبريد الاشتراك يصلان إلى مالك المنصة وحده، وبريد حجز الجلسة وإلغائها يصل إلى المدرّب والمالك. ستجد هذا مكتوباً تحت الصفوف المعنية في صفحة الإعدادات حتى لا تفعّل مفتاحاً ثم تنتظر رسالة لن تأتيك.
- الرقم على الجرس والنقطة على كل صف شيئان مختلفان. الرقم يصفّر بمجرد فتح القائمة، لأنه يعني «هل وصل شيء جديد؟». والنقطة على الصف لا تختفي إلا بفتح ذلك الصف تحديداً، لأنها تعني «هل قرأت هذا؟».
- الطلبات المجانية تظهر في الجرس ولا يصلك عنها بريد بيع. التحاق مجاني نشاط يستحق أن تعرفه، لكنه ليس بيعاً.
- الإشعارات تُحفظ تسعين يوماً ثم تُحذف، بما فيها ما لم تقرأه. إشعار مضى عليه ثلاثة أشهر لم يعد فيه ما يُتصرَّف بناءً عليه.
- لا يوجد حذف يدوي لإشعار واحد. يمكنك تعليمه مقروءاً فقط.
- الجرس يعمل حتى لو تعطّلت فوترتك أو عُلّقت منصتك. من يمرّ بهذا هو أكثر من يحتاج قراءة السبب.
التوفّر
مركز الإشعارات وصفحة الإعدادات متاحان في جميع الباقات ولكل أعضاء الفريق، بلا صلاحية خاصة ولا إعداد مسبق.
مقالات ذات صلة
الملخص
الجرس في أعلى لوحة التحكم يجمع كل ما يحدث في منصتك، وصفحة إعدادات الإشعارات تتيح لكل عضو في فريقك اختيار ما يصله في الجرس وفي بريده.