قسم التفاعل: تقييمات منتجاتك وتعليقات دروسك في مكان واحد
بواسطة عمران القيراطه
كانت التقييمات والتعليقات تُقرأ من داخل كل منتج على حدة، فإن كان لديك عشرة منتجات فتحت عشر صفحات لتعرف ما قاله متدربوك. صار لهما الآن مكان واحد: قسم التفاعل في القائمة الجانبية، ويضم التصحيح والتقييمات والتعليقات معاً. صفحات المنتج لم تتغيّر، وما زلت تفتح تقييمات منتج بعينه من صفحته.
لماذا يهمّك
التقييم الذي ينتظر موافقتك لا يظهر لزوّار متجرك، والسؤال الذي كتبه متدربك في درس قد يبقى بلا رد أسبوعاً لأنك ببساطة لم تمرّ على ذلك الدرس. الصفحتان الجديدتان تجعلان المراجعة عادة يومية قصيرة بدل جولة على المنتجات.
الخطوات
- افتح قسم التفاعل من القائمة الجانبية في لوحة التحكم.
- اختر التقييمات لترى كل تقييمات منتجاتك، الأحدث أولاً، وفوقها خمس بطاقات: متوسط التقييم، وإجمالي التقييمات، والمعتمَد، والمنتظر، والمرفوض.
- فلتِر حسب المنتج أو الحالة، أو ابحث بعنوان التقييم أو نصّه أو باسم صاحبه أو بريده، ثم اعتمد أو ارفض من القائمة مباشرة بعد تأكيد سريع. وفي القائمة نفسها زر حذف للتقييم.
- اختر التعليقات لترى تعليقات الدروس كلها، ولكل صف عمودا المنتج والدرس وعدد ردوده.
- افتح التعليق لتقرأ المحادثة كاملة بردودها، ثم ردّ عليه أو اعتمده أو ارفضه أو احذفه.
لماذا تعرض صفحة التعليقات التعليق الأصلي فقط
القائمة تسرد التعليقات الأصلية وتذكر تحت كل واحد عدد ردوده، ثم تعرض المحادثة كاملة حين تفتحه، بدل أن تعامل الردود كعناصر مستقلة. السبب أن وحدة القراءة هنا هي المحادثة لا الرسالة: ما يهمّك أن تعرف هل سؤال المتدرب حصل على جواب، لا أن ترى عشرين سطراً متفرقة بلا سياق. لذلك يظهر ردّك الذي كتبته سابقاً ملاصقاً للسؤال، وتُميَّز تعليقات المدرّب عن تعليقات المتدربين بشارة ولون.
أمور يجب أن تعرفها
- الصفحتان تعرضان منتجاتك كلها. وفلتر المنتجات في صفحة التعليقات يسرد المنتجات التي تحتوي دروساً فقط، لأن غيرها لا تعليقات فيه.
- تعليقات المدرّب لا تحمل خياري الاعتماد والرفض، فهي منشورة بحكم كاتبها.
- حالات التعليق اثنتان: معتمد أو معلق. أما الرفض الثالث فهو حالة تخصّ التقييمات وحدها.
- الفلاتر تبقى في رابط الصفحة، فيمكنك حفظ الرابط أو مشاركته مع فريقك ليفتح على الفلتر نفسه.
- الوصول مرتبط بصلاحية إدارة التعليقات والتقييمات، فعضو الفريق الذي لا يملكها لا يستطيع فتح الصفحتين.
- تعليقات المدوّنة لها صفحتها المستقلة ولا تظهر هنا.
- سياسة نشر التقييمات (مباشرة أم بمراجعتك) تبقى كما ضبطتها في إعدادات مساحة العمل.
التوفّر
الصفحتان متاحتان لكل الباقات، دون إعداد منك.
مقالات ذات صلة
الملخص
صفحتان جديدتان تجمعان كل التقييمات وكل تعليقات الدروس من منتجاتك كلها، مع بحث وفلاتر ورد ومراجعة من المكان نفسه.