المجتمعات في ليمونة: حائط نقاش وفعاليات ورسائل خاصة لمتدربيك

المجتمع مساحة داخل منصتك يلتقي فيها متدربوك: ينشرون ويعلّقون، ويحضرون فعالياتك المباشرة، ويتعرّف بعضهم على بعض ويتراسلون. يبقى كل ذلك تحت اسم منصتك وبحساب المتدرب نفسه، دون مجموعة واتساب أو تيليغرام خارجية تفقد فيها السيطرة على من يدخل ومن يخرج.

متى تحتاج مجتمعاً

تريد أن يسأل متدربو دورتك ويجيب بعضهم بعضاً، بدل أن تصلك الأسئلة نفسها في الخاص.
تبيع عضوية، وتريد أن يحصل المشترك على مكان يتجدد فيه المحتوى والنقاش كل أسبوع.
تعقد جلسات مباشرة دورية، وتريد تقويماً واحداً يجد فيه المتدرب موعدها ورابط دخولها.
تريد مجتمعاً مفتوحاً لكل من يسجّل في منصتك، يتعرّف فيه الزوار على أسلوبك قبل أن يشتروا.

إنشاء مجتمع

من القائمة الجانبية افتح «المحتوى» ثم «المجتمعات»، واضغط «إنشاء مجتمع».
اكتب «اسم المجتمع»، واختر «طريقة الانضمام»، ثم أنشئه. يبدأ المجتمع مسودة، ومعه ثلاثة تصنيفات جاهزة: «إعلانات» لفريقك فقط، و«نقاش عام»، و«أسئلة».
في تبويب «عام» اكتب «وصف مختصر» و«الوصف الكامل»، وأضف «رسالة الترحيب» التي يراها كل عضو جديد في أول زيارة، و«قواعد المجتمع» (حتى 15 قاعدة).
من «الصور» في اللوحة الجانبية أضف «أيقونة المجتمع» التي تظهر بجانب اسمه، و«الصورة البارزة» التي تظهر على بطاقته في قائمة المجتمعات.
راجع «التصنيفات» و«الإعدادات» (تفاصيلهما في الأقسام التالية).
اختر «منشور» من «الحالة والظهور». قبل النشر تعرض لك قائمة «قبل النشر» ما ينقص: اسم المجتمع، وتصنيف واحد على الأقل، ومنتج منشور واحد على الأقل إذا كان المجتمع مرتبطاً بمنتجات.

قبل النشر وبعده، يمكنك أن ترى المجتمع بعين الزائر من «معاينة»، وبعين العضو من «معاينة كعضو».

طرق الانضمام

لكل مجتمع طريقة انضمام واحدة من ثلاث:

«مفتوح»: ينضم أي متدرب مسجّل في منصتك فوراً. الزائر غير المسجّل يُطلب منه إنشاء حساب، ثم يعود إلى المجتمع.
«بطلب انضمام»: يرسل المتدرب طلباً، ويقبله أحد المشرفين. يمكنك أن تضيف حتى 3 «أسئلة الطلب» يجيب عنها قبل الإرسال. ومن يُرفض طلبه لا يستطيع الطلب مجدداً قبل 30 يوماً.
«مرتبط بمنتجات»: ينضم المتدرب تلقائياً حين يملك عضوية أو دورة أو حزمة مرتبطة بالمجتمع. تختار من «العضويات المرتبطة» و«المنتجات المرتبطة» (الدورات والحزم المنشورة). وإذا فعّلت «اعرض المجتمع في صفحة المنتج»، تظهر في صفحة الدورة أو العضوية عبارة «يشمل الوصول إلى مجتمع» مع اسم مجتمعك، ويظهر للمشتري بعد الدفع زر «ادخل إلى المجتمع».

يمكنك أيضاً أن تضيف المجتمع إلى محتويات العضوية من صفحة تحرير العضوية نفسها، بشرط أن تكون طريقة انضمامه «مرتبط بمنتجات». والعضوية التي تفتح جميع المنتجات تشمل كل مجتمع مرتبط بمنتجات، بما فيها المجتمعات التي تنشئها لاحقاً.

تغيير الطريقة لاحقاً: يبقى الأعضاء الحاليون في المجتمع، وتنطبق الطريقة الجديدة على من ينضم بعد ذلك. وإذا تركت «مرتبط بمنتجات» يُلغى ربط المجتمع بالعضويات والدورات والحزم، وإذا تركت «بطلب انضمام» تُرفض الطلبات المعلّقة.

ومهما كانت الطريقة، يمكنك أن تضيف متدربين بنفسك من تبويب «الأعضاء» بزر «إضافة أعضاء»: حتى 200 متدرب في المرة، أو شريحة كاملة.

التصنيفات والإعدادات

«التصنيفات»: حتى 10 تصنيفات، لكل منها اسم ورمز تعبيري اختياري، وترتّبها بالسحب. التصنيف الذي تفعّل فيه «النشر للإدارة فقط» يقرأ الأعضاء منشوراته ويعلّقون عليها، ولا ينشر فيه إلا فريقك. وكل منشور يكتبه فريقك في تصنيف كهذا يصل إشعاره إلى كل الأعضاء كإعلان.
«الدورات»: تختار حتى 30 دورة تظهر للأعضاء في تبويب «الدروس». هذا للعرض فقط، ولا يفتح الدورة لمن لا يملكها.
«الوسائط»: معرض صور وفيديوهات يظهر في صفحة «عن المجتمع».
«الإعدادات»:
- «السماح بالتعليقات».
- «إظهار عدد الأعضاء للزوار».
- «إظهار دليل الأعضاء».
- «السماح بالرسائل الخاصة» بين الأعضاء. إيقافه يمنع المحادثات الجديدة، وتبقى القديمة مقروءة.
- «مراجعة المنشورات قبل نشرها»، أو «مراجعة منشورات الأعضاء الجدد فقط» لأول ثلاثة منشورات لكل عضو. منشورات فريقك لا تُراجع.

ما يراه الزائر وما يراه العضو

غير العضو يرى صفحة «عن المجتمع» فقط: المعرض، والوصف، والقواعد، والمشرفين، وزر «انضم» أو قائمة «طرق الانضمام» حسب طريقة مجتمعك. أما الحائط والمنشورات فللأعضاء وحدهم.

بعد الانضمام يجد العضو تبويبات «المجتمع» (الحائط)، و«الدروس» إن اخترت دورات، و«التقويم»، و«الأعضاء» إن كان الدليل مفعّلاً، و«عن المجتمع». ويصل إلى مجتمعه من زر «المجتمع» في أعلى المنصة، ومن تبويب «المجتمعات» في مكتبته، ومن الشريط السفلي على الجوال.

الحائط والمنشورات

المنشور: نص منسّق، وعنوان اختياري، وحتى 10 صور و5 ملفات (PDF وWord وExcel وغيرها)، ورابط فيديو من يوتيوب أو فيميو أو لوم. ويختار العضو تصنيفاً لكل منشور.
التفاعل: إعجاب بالمنشورات والتعليقات، وتعليقات بنص وصورة واحدة، وردود على التعليقات بمستوى واحد. ويستطيع العضو حفظ المنشور ليعود إليه، ومتابعته لتصله تعليقاته الجديدة.
الترتيب: «الأحدث نشاطاً» أو «الأحدث» أو «الأكثر تفاعلاً»، مع تصفية بالتصنيف أو بالمنشورات المحفوظة.
التثبيت: يثبّت فريقك حتى 3 منشورات في أعلى الحائط.
التعديل والحذف: يعدّل العضو منشوراته وتعليقاته أو يحذفها، ويمكنه التراجع عن الحذف خلال دقائق.

الفعاليات والتقويم

من صفحة المجتمع افتح «الفعاليات» واضغط «إضافة فعالية».
اكتب «العنوان» و«الوصف»، وأضف «صورة الفعالية»، وحدد «موعد الفعالية» و«المدة (بالدقائق)».
في «مكان الفعالية» اختر زووم أو جوجل ميت، فيُنشأ الاجتماع تلقائياً من حسابك المربوط. مع زووم تستطيع تفعيل «غرفة الانتظار» و«التسجيل على سحابة زووم»، ويُضاف التسجيل إلى الفعالية تلقائياً بعد انتهائها. ومع جوجل ميت يُنشأ الاجتماع في تقويم جوجل الخاص بك، وتقبل الأعضاء من داخل جوجل ميت، وتضيف رابط التسجيل بنفسك.
من «التكرار» اختر «أسبوعي» أو «كل أسبوعين» أو «شهري» إن أردت سلسلة، وحدد متى تنتهي.
فعّل «انشر إعلاناً في الحائط» إن أردت أن يصل الأعضاء إعلان بالفعالية.

يرى العضو الفعاليات في «التقويم» بالقائمة أو بالشهر، بتوقيته هو. يظهر زر «انضم الآن» قبل الموعد بربع ساعة، ويدخل منه دون أن يرى رابط الاجتماع نفسه. ويستطيع إضافة الفعالية إلى تقويم جوجل أو آبل أو أوتلوك، ويصله تذكير داخل المنصة قبل الموعد بيوم وقبله بساعة. ويضم التقويم أيضاً الدروس المباشرة في الدورات التي اخترتها للمجتمع.

تستطيع تعديل جلسة واحدة أو السلسلة كلها، وإلغاء جلسة أو الفعالية كاملة. وحذف الفعالية يحذف اجتماع زووم أو جوجل ميت المرتبط بها.

الأعضاء والرسائل الخاصة

الملف الشخصي: لكل عضو صفحة فيها صورته ونبذته وروابط حساباته ومنشوراته في المجتمع. ولا يظهر فيها بريده ولا رقمه. يعدّل العضو ملفه من «ملفك في المجتمع» في إعدادات حسابه.
دليل الأعضاء: تبويب «الأعضاء» يعرضهم مع بحث بالاسم وتصفية بالمشرفين أو الأعضاء الجدد.
الرسائل بين الأعضاء: يراسل العضو عضواً آخر من زر «راسل» في ملفه، إذا كانا في مجتمع واحد يسمح بالرسائل، ولم يحظر أحدهما الآخر، ويستقبل كلاهما الرسائل الخاصة. وللعضو أن يبدأ 10 محادثات جديدة في اليوم كحد أقصى، وأن يحظر من يزعجه أو يبلغ عن المحادثة.
رسائل فريقك: تراسل أي عضو من زر «راسل» في تبويب «الأعضاء»، وتتابع الردود في «رسائل الأعضاء» من القائمة الجانبية. رسائل الفريق تصل العضو دائماً، والعضو يرد عليها لكنه لا يبدأ محادثة مع الفريق.

فريق المجتمع

صاحب المنصة والمدير لهما صلاحية كاملة في كل المجتمعات، وهما وحدهما من ينشئ مجتمعاً أو يحذفه. ومن «فريق المجتمع» تعطي أعضاء فريقك أحد دورين في مجتمع بعينه:

«مدير المجتمع»: يعدّل إعدادات المجتمع وأعضاءه وفريقه، ويشرف على المنشورات.
«مشرف»: ينشر باسم الفريق، ويثبّت المنشورات وينقلها ويحذفها، ويغلق التعليقات، ويقبل طلبات الانضمام، ويدير الفعاليات.

ينشر كل عضو في الفريق باسمه وصورته، مع شارة تبيّن دوره: «المؤسس» أو «مدير المجتمع» أو «مشرف».

الإشراف

تجد كل ما ينتظر قرارك في «إشراف المجتمعات» من القائمة الجانبية، لكل مجتمعاتك في مكان واحد:

«بانتظار المراجعة»: المنشورات التي تنتظر موافقتك إذا فعّلت المراجعة. تنشرها أو ترفضها مع سبب اختياري يصل إلى كاتبها.
«البلاغات»: يبلغ الأعضاء عن منشور أو تعليق أو محادثة خاصة، ويختارون سبباً: «إزعاج أو إعلان» أو «إساءة» أو «محتوى غير لائق» أو «معلومات مضللة» أو «أخرى». وإذا أبلغ ثلاثة أعضاء عن المحتوى نفسه، يُخفى تلقائياً حتى تراجعه. تختار بعدها: «إبقاء وإغلاق البلاغ»، أو «حذف المحتوى»، أو «كتم الكاتب»، أو «حظر الكاتب».
«طلبات الانضمام»: تقبلها أو ترفضها واحداً واحداً أو دفعة واحدة، وترى إجابات أصحابها.

الفرق بين إجراءات الأعضاء:

«كتم»: ليوم أو أسبوع أو شهر أو بشكل دائم. يقرأ العضو ويتفاعل، لكنه لا ينشر ولا يعلّق حتى ينتهي الكتم.
«إزالة»: يخرج العضو من المجتمع ويصله إشعار بذلك، ولا يتأثر اشتراكه في العضوية ولا دوراته. يعود إذا أضفته من جديد أو اشترى منتجاً مرتبطاً.
«حظر»: يخرج العضو ولا يستطيع الانضمام ما دام محظوراً، حتى لو اشترى منتجاً مرتبطاً، ولا يصله إشعار. ويمكنك حذف كل ما كتبه معه. الحظر لا يلغي اشتراكه في العضوية.

حذف محتوى عضو نهائي ولا يمكن استرجاعه، ويصل العضو إشعار بأن محتواه حُذف لمخالفته القواعد. وترى تاريخ ما اتُّخذ مع كل عضو في «سجل الإشراف».

الإشعارات

كل إشعارات المجتمع داخل المنصة، في جرس الإشعارات، ولا تُرسل بالبريد.

للأعضاء: الردود والتعليقات والإعجابات على ما كتبوه، والتعليقات الجديدة على المنشورات التي يتابعونها، وإعلانات فريقك، ونتيجة مراجعة منشوراتهم وطلبات انضمامهم، والرسائل الخاصة، وتذكيرات الفعاليات.
لفريقك: طلبات الانضمام، والمنشورات التي تنتظر المراجعة، والبلاغات، وردود الأعضاء على رسائلكم. ولا تصلكم إشعارات بكل منشور أو تعليق جديد.

حين يفقد عضو وصوله

في المجتمع المرتبط بمنتجات: يبقى العضو ما دام يملك منتجاً مرتبطاً. وإذا استُرد مبلغ شرائه أو سُحب وصوله أو انتهت عضويته، يخرج من المجتمع. وأثناء إلغاء العضوية أو تعثر دفعها يبقى حتى نهاية الفترة المدفوعة أو مهلة السماح، مع تنبيه في الحائط.
في المجتمع المفتوح أو بطلب: لا يخرج العضو بسبب استرداد أو انتهاء اشتراك، لأنه انضم مباشرة.
ما كتبه يبقى: منشورات من غادر وتعليقاته تبقى في الحائط باسمه، إلا إذا حذفتها.

حالات المجتمع

«مسودة»: لا يدخله إلا فريقك. إعادة مجتمع منشور إلى مسودة توقف وصول الأعضاء، وتعيده كما كان حين تنشره من جديد.
«غير مدرج»: لا يظهر في قائمة المجتمعات، ويُفتح بالرابط فقط.
«منشور»: يظهر في صفحة المجتمعات في منصتك.
«مؤرشف»: يقرأ الأعضاء ما فيه، لكن النشر والتعليق والانضمام يتوقف. ولا يُحسب المجتمع المؤرشف ضمن عدد مجتمعات باقتك.

حذف المجتمع يحذف منشوراته وتعليقاته واجتماعات فعالياته نهائياً، ويطلب منك كتابة اسمه للتأكيد. وتبقى حسابات الأعضاء ورسائلهم الخاصة كما هي. إذا أردت إيقافه مع الاحتفاظ بمحتواه، أرشفه بدل حذفه.

أمور يجب أن تعرفها

لا يستطيع العضو مغادرة المجتمع بنفسه. إذا أراد الخروج، أزله من تبويب «الأعضاء».
لا يوجد في المجتمعات تصويت ولا إشارة إلى الأعضاء بالاسم، ولا تأكيد حضور للفعاليات.
مساعدك الذكي المربوط بمنصتك لا يدير المجتمعات حالياً، ولا يمكن نسخ مجتمع.

التوفّر

باقة «النمو» تشمل مجتمعاً واحداً، وباقة «محترف» ثلاثة مجتمعات، وتستطيع زيادة العدد بإضافة «مجتمع إضافي» من باقة «النمو» فأعلى. ولفترة الإطلاق، تحصل كل الباقات، ومنها «أساسي»، على مجتمع واحد على الأقل حتى 17 فبراير 2027. بعد هذا التاريخ يحتاج متدربوك إلى أن تكون منصتك على باقة «النمو» أو أعلى ليواصلوا الانضمام والنشر والتعليق، ويبقى ما كتبوه مقروءاً.

المجتمعات: مساحة نقاش وفعاليات لمتدربيك داخل منصتك