ما الذي يستطيع مساعدك الذكي إدارته في منصتك
بواسطة عمران القيراطه
متى تحتاج هذا
يفيدك المساعد الذكي حين يكون العمل متكرراً أو موزّعاً على شاشات كثيرة: رفع منهج دورة كاملة، تغيير صور عشرات المنتجات، تسجيل دفعة متدربين وصلتك أسماؤهم بالبريد، أو تنظيف مكتبة وسائط تراكمت فيها ملفات قديمة. تصف ما تريده بجملة، ويتولى هو الخطوات.
ما يستطيع إدارته
- المنتجات ومحتواها: إنشاء دورة أو منتج رقمي أو حزمة، وإضافة الفصول والدروس، وإعادة ترتيب المنهج، ونسخ منتج قائم للانطلاق منه.
- الصور والفيديو والملفات: اختيار الصورة البارزة وصورة المشاركة والفيديو التعريفي والصورة المصغّرة من مكتبة الوسائط، وربط الدرس بفيديو أو مستند موجود فيها، وإرفاق ملفات المنتج الرقمي القابلة للتنزيل.
- إعدادات الدورة: جدولة إتاحة الدروس، والشهادة، والمدرّب، ومستوى الدورة ولغتها وعنوانها.
- حالة المنتج وتصنيفه: نشره، أو جعله غير مُدرج، أو أرشفته، ووضعه في تصنيفات متجرك.
- المتدربون والشرائح: تصفّح قائمة متدربيك كاملة، وتسجيل متدرب بالبريد الإلكتروني، ومنح الوصول أو سحبه، وبناء الشرائح وتحديث عضويتها.
- الطلبات والمدفوعات: قراءة الطلبات، واعتماد التحويلات اليدوية أو رفضها، وتنفيذ استرداد.
- التسويق: إنشاء الكوبونات ونشرها، وربط أتمتة بنموذج، وتأليف مسارات الأتمتة وتشغيلها للتجربة.
- التقييمات والتعليقات: مراجعتها واعتمادها أو إخفاؤها، والرد على تعليقات الدروس والمدوّنة.
- الجلسات التدريبية: ضبط أوقات التوفّر، وتصحيح عنوان الجلسة أو رابطها.
- الاختبارات وبنوك الأسئلة: بناء الأسئلة، وتوضيحها بصور من مكتبة الوسائط.
- هوية متجرك: ضبط الشعار وأيقونة الموقع وصورة الغلاف وشعار التذييل من مكتبة الوسائط.
- مكتبة الوسائط: إنشاء المجلّدات ونقل الملفات بينها، وحذف الملفات غير المستخدمة.
لماذا يطلب تأكيدك قبل الحذف
أي إجراء يهدم شيئاً — حذف درس، أو فصل بما فيه، أو منتج كامل، أو ملفات من المكتبة، أو استرداد مبلغ، أو إزالة متدرب — يتوقف ويسألك أولاً. والسؤال لا يأتي فارغاً: يسمّي لك ما سيُحذف بالضبط، وكم متدرباً يملك المنتج المطلوب حذفه، وأي ملفات ستُستثنى لأنها ما زالت مستخدمة ولماذا.
صُمّم هكذا لأن الفرق بين إجراء تريده وإجراء لم تقصده يظهر في التفاصيل لا في العنوان. طلب موافقة يقول «سأحذف ثلاثة ملفات» لا يعطيك ما تقرر به؛ طلب يسمّي الملفات الثلاثة يعطيك. وإذا كان كل ما طلبت حذفه مستخدماً فعلاً، يرفض الطلب من أصله بدل أن يعرض عليك موافقة لن تحذف شيئاً.
أمور يجب أن تعرفها
- تعديلات المنهج تظهر فوراً. ما يعدّله المساعد في منهج دورة منشورة يصل إلى متدربيك لحظة الحفظ، بلا خطوة نشر إضافية.
- منتجاتك تبقى مجانية حتى تفعّل وسيلة دفع. ينبّهك المساعد إلى ذلك مسبقاً، فلا تكتشف بعد الإطلاق أن السعر الذي وضعته لا يُحصَّل.
- الاستيراد يحفظ التواريخ الأصلية. المتدرب المنقول من منصة أخرى يحتفظ بتاريخ انضمامه الحقيقي بدل أن يُختم بتاريخ اليوم، فتبقى تقاريرك صحيحة.
- هناك ما يبقى بيدك. رفع ملف جديد من جهازك، والتحرير المرئي في باني الصفحات، وإعدادات الاشتراك والفوترة والنطاق المخصص وتفعيل المدفوعات والتحقق بخطوتين — كلها تُنفَّذ من لوحة التحكم. حين تطلب واحدة منها، يدلّك المساعد على الشاشة الصحيحة وخطواتها بدل أن يحاول تنفيذها.
- مساعدك يرى منصتك وحدها. الربط مقيّد بمنصتك؛ لا يصل إلى بيانات أي منصة أخرى.
التوفّر
الربط متاح لكل المنصات. بعض الأدوات تتبع حدود باقتك — مثل عدد رسائل التسويق الشهرية أو مساحة التخزين — وحين يصطدم إجراء بحدّ من حدود باقتك يخبرك المساعد بالسبب بوضوح.
مقالات ذات صلة
]]>الملخص
دليل ما يستطيع المساعد الذكي المرتبط بمنصتك فعله اليوم: المنتجات والدروس والوسائط والمتدربين والطلبات والتقييمات والأتمتة، وكيف يطلب تأكيدك قبل أي إجراء يحذف شيئاً.