إدارة المتدرّبين

صفحة المتدرّبين هي المكان الذي تدير منه جمهور منصتك بالكامل. المتدرّب هو أي شخص يملك حساباً على منصتك للوصول إلى محتواك، سواء سجّل بنفسه أو أضفته أنت. من هذه الصفحة تطّلع على بيانات كل متدرّب وتسجيلاته وتقدّمه في الدورات، وهذا يوفّر عليك الوقت عند الرد على الاستفسارات ويمنحك صورة واضحة عن نشاط منصتك.

لماذا تهمّك هذه الصفحة

• تجمع كل معلومات المتدرّب في مكان واحد بدل البحث في أماكن متفرّقة.
• تساعدك على الرد بسرعة ودقّة عندما يسألك متدرّب عن وصوله أو تقدّمه.
• تكشف لك من هم أكثر عملائك تفاعلاً ومن يحتاج متابعة.

كيف تفتح قائمة المتدرّبين

1. من الشريط الجانبي، افتح مجموعة «العملاء» واضغط «المتدربين».
2. راجع قائمة المتدرّبين. استخدم البحث للوصول لمتدرّب بالاسم أو البريد، أو صفِّ القائمة حسب المنتج أو الحالة.
3. اضغط على أي متدرّب لفتح ملفه الكامل.

ماذا تجد داخل ملف المتدرّب

• بياناته الأساسية مثل الاسم والبريد، مع إمكانية تعديلها.
• تسجيلاته: المنتجات والدورات التي يملك وصولاً إليها.
• تقدّمه: نسبة إكماله لكل دورة مسجّل فيها.

نصيحة: استخدم البحث للوصول السريع لمتدرّب عند الرد على استفساره، فهذا يختصر عليك وقت الدعم كثيراً.

بعد أن تعرف كيف تتصفّح متدرّبيك، يمكنك الانتقال إلى «تسجيل متدرّب في منتج» لإضافة وصول جديد، أو إلى «متابعة تقدّم المتدرّبين» لمعرفة من يكمل دوراته.

رابط مباشر: المتدربين.